年初以来，抚顺市应急局党委将营商环境纳入重要工作议事日程，加强领导，周密部署，创新举措，不断推进“放管服”工作提升，提高行政审批效率，把监管与服务相融合，积极推动企业生产安全运行，为全市经济发展创造了安全稳定的发展环境。

通过“我陪群众走流程”暨“政务服务体验员”活动，发现个别企业办事人员对所办理的审批事项前置要件具体内容掌握不准确、不清楚的现象，给企业办理事项带来不便。局领导高度重视此项工作，指定驻厅窗口重点研究解决，切实让企业办事更方便、更快捷。我局窗口工作人员通过调查研究，制作了应急局高频事项申请材料“服务便签”和政务服务平台网上申请操作流程手册，将网上申请的办事流程、方法、步骤，用文字和图像的方式进行表述，在咨询、申请时发放经企业办事人员，使企业办事人员对所办事项需要提交的材料清晰明白，切实提高办事效率，为群众办事带来更高效、便民的窗口服务，全面优化我局政务服务水平。